第七百一十七章 体验
阿里妈妈公司。
这一天阿里妈妈的员工都发现了一副奇怪的景象,公司里头不知啥时候多了一批穿着白色显眼狗图标京西的快递员。
陶宝部门一些不知道的人,差点就以为京西的人已经打上门了,正要拎着椅子干架呢。
“你们京西的人实在欺人太甚,这都欺负到我们公司门上来了!”
“是可忍孰不可忍,今天让你们走出陶宝大楼,就是我们整个陶宝部门的耻辱!”
一群陶宝员工,怒气冲冲的堵在了公司大门口。
一帮子京西快递小哥看着这场面,也有点儿发怵。“你……你们不要乱来啊,我们只是来送快递的,动手你们可就完蛋了。”
京西的人不说还好,一说陶宝几百号员工瞬间就怒了。
“哼,当我们傻子吗?送快递送到了我们陶宝来了?”
“再说,我们陶宝跟你们京西势不两立!我看谁敢贪便宜买你们京西的东西?”
“说得对,谁要是买了京西的东西,今天我锤爆他的头!”
看着眼前形势就快控制不住,陶宝大楼不远处的刘强西皱了皱眉,忧心忡忡的说道。
“不行,我看这要出事了,我得去看看。”
“人命关天,就算摊牌了,咱们京西的兄弟也不能有任何损伤!”说着,刘强西放下手中望远镜,转身急冲冲的就往楼下跑去。
刘强西没走多远,正好撞上了回来的陈强生。听完刘强西诉说完,陈强生沉吟了一会,突然拉住了刘强西劝道,“强西等等,这不对静!”
“陶宝员工揍人,这可是巨大舆论事件,马芸不可能就这样干看着!”
刘强西脸色变了变,很快咬着牙说道。“不管可不可能了,我得对他们的安全负责!”
只是急匆匆的刘强西刚走到一半,最终还是被人拦了下来。
吴瀚青挥了挥手,手下拦住了刘强西的退路,面无表情的说道。
“这群快递员拿着高出行业的双倍工资,还有京西给他们买的高价保险,自然必须承担一定的风险!”
“刘强西你可是京西的总裁,如果此时你出现在阿里妈妈门口,只会让我们功亏一篑。”
“回去!出问题,我兜着!”
刘强西黑着脸看了眼吴瀚青,再看了眼无动于衷的陈强生,最终一个人怒气冲冲的回到了自己办公室。
不多会,办公室的门被推了开来,吴瀚青递了个望远镜,放在了刘强西面前。
拿起望远镜一看,刘强西这才长长的松了一口气,坐在位置上沉默了许久,不知在想些什么。
另一边。
阿里妈妈大楼。
正当陶宝的人与京西商城的人箭弩拔张的时候,人群里头突然一道愤怒的喝声响了起来。
“干什么干什么,都不要上班啊?”
很快,陶宝员工内心的怒火一滞,有些心虚的对着来人喊了起来。
“张总。”
来人正是陶宝网的副总裁张博,马芸不在的时候,陶宝几乎是他一手在运营着,在员工中威望很高。
一名领头的中层咬了咬牙,忿忿不平的说道。“张总,这群京西的人欺人太甚,非说有人买了他们京西的东西,要送快递来我们淘宝……”
只是他还没有说完,便被张博直接打断了。“住口!”
“谁说没有人买京西的东西了?你们陶宝做成这样没人用,还不让别人用别的平台吗?”
说着,张博黑着脸,推开了旁边的陶宝员工,走到了京西快递员面前。“我叫张博,我的快递在哪?”
看着最终张博签收快递,对于众多义愤填膺的陶宝员工来说,无疑是一个无比巨大的打击。
最终,在张博的带头之下,一群京西快递员那叫一个嚣张,昂着头,一个个趾高气昂的走了陶宝大楼。
透过单面镜,看着一个个京西快递员离去的嚣张背影,马芸突然有些头疼的揉起了眉心。
不一会,吴永铭走上前来。“马总,差不多该开会了。”
闻言,马芸这才反应了过来,远远的瞟了一眼最后一个离开的京西快递员。
与他猜想的并不一样,这些快递员服务一般,态度也参差不齐,跟市面上的这些其他快递员似乎并没有什么两样。
是做不到,还是不想做到呢?
带着这个念头,马芸默默的走到了会议室里头。
此时,几十个高管正疯狂讨论着在京西商城上购物体验,马芸一进去,一群高管倒是老老实实的安静了下来。
马芸摆了摆手,有些疲倦的说道。“说说你们的体验报告吧。”
“我买的是一个步步高的mp3,质量价格倒是还不错。就是快递有点儿麻烦,现在还在路上。”
“我买了一块表,昨天晚上到了,可是我发现表有些磕碰,申请退款还跟那个快递员争议了一会,我看这京西平台上号称的无条件退款,全是假的!”
“我用了两天,这京西商城的东西还是太少,不如我们陶宝。不过快递倒是送得挺快,快递员服务态度也不错。”
马芸默默的听了一会,几十个高管,有说价格低便宜质量一般的,也有人说退货麻烦的。当然还有一部分人认为购物体验感还不错的。
听完这群人的汇报,马芸更是头疼不已。
完全不对劲!
通浪既然公开要对付陶宝,根据这段时候的调研来看,以他现在的服务与单薄的平台,不可能是陶宝的对手!
两天的折腾,却得不到什么有效信息,让马芸更是有些迷茫起来。
这两天,京西商城的数据也稳定了下来,在通浪的宣传下,大概每天都有十万左右的用户量增长,销售额也有小幅度的增长!
可这个数据,根本威胁不到陶宝,甚至连国内市场份额只有几个点的第二大电商铛铛网都不如!
想到这里,马芸甚至开始怀疑自己,是不是有些小题大做了。通浪进入的可是一个陌生的领域,而他马芸则是电商中的老大!
待众高管走后,马芸疲倦的挥了挥手,一旁的吴永铭立马凑了上来。
“董事会那边怎么说?”
吴永铭犹豫了一会,这才硬着头皮说道。
“董事会那边说,您的提议太过疯狂,不利于阿里妈妈的发展,甚至有可能会影响陶宝今年利润!”
闻言,马芸瞬间有些激动,咬牙切齿的说道。
“该死,这群人就只知道利润利润!都说了宋宁是条吃人不吐骨头的狼,这群人却还在担心钱!”
说完,马芸却有些无力了。
他知道京西商城的优点以及陶宝的缺陷在哪。
京西就像是一个精简版的淘宝,东西种类虽然没有淘宝,但质量品控却能够基本保证。
这也是为什么,即使如今马芸的陶宝已经占据了百分之九十的市场,也没法将京西商城直接竞争挤压走的原因!
京西商城的模式,正是陶宝的软肋!
也正是因为这样,马芸才迫不及待的想要对付京西商城,如果不是这段时间的调研,发现京西商城的体验感并没有超过陶宝太多,马芸早就不顾董事会的反对出手了!
在阿里妈妈里,马芸的股份并不占据大头,大部分股权都在雅狮等投资机构手中!
即使他马芸是阿里妈妈的灵魂人物,拥有最多的投票权,可想要令行禁止还是一个极度麻烦的事情。
正如这次马芸的提议,却被这群担心影响利益的投资商拒绝了。
沉默了一会,内心的不安也几乎化作实质。
马芸突然睁开了双眼,笃定无比的说道。
“吴永铭,去联系陶宝的合作品牌,商谈互联网独家入驻协议。”
“还有我之前让你筹备的b2b平台,你立刻让人把计划打出来给我!
让刘博通知董事会全体成员,我要召开阿里妈妈董事会!”
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