第10章 第10章
7双眼睛,目不转睛地盯着钱玲波,听她讲故事。
“今天早上春蕾组的班啊,郭荷接到一个催安装的电话,用户要求师傅马上上门,她说去问一下,然后给用户回电,郭荷就打师傅电话,师傅说在路上了,她给用户回了一次没接,心想师傅都在路上了就不管了,结果这个用户是董事长朋友,直接投诉到董事长那里去了”,钱玲波长叹一声。
“啊”,大家的表情都不好看。
“这个人非常急,在营业厅办理的时候就叫师傅跟他走,师傅说和其他用户约好了,去一下马上过去,过去的时候这个人在开会,师傅一直等他等了好几个小时,午休都在等,现在他跑去投诉师傅和郭荷”,钱玲波继续说。
“这个人不清楚吧,这有什么好投诉的”,吕思彤非常极度嫌弃。
钱玲波也觉得很恶心,“师傅好像没什么事,不知道是不是因为等了他几个小时,郭荷不知道会怎么样,他说郭荷态度很差,工作很不认真,用户反映问题,后续没有跟踪回访到位”。
毛怡后背发凉,“以后不会叫我们都要回访到用户接了为止吧”,因为现在默认就是回拨一通,没接就算了。
“啊”,又引来哀嚎一片。
“那郭荷怎么办?会不会被开除?”,金以欣很认真地在思考。
黄博雅是资历最深的,“不会的,我们公司从来不会主动开除人,只会逼你走,可能先去待岗,你熬得过还能回来,熬不过就走人咯”。
这饭真是很难吃下去了。
这个国庆并不好过,大家上班都战战兢兢的,谁知道下一个接到领导朋友电话的会是谁,好在领导可能朋友不多,没有类似的事情发生了。
“早班下班先别走,会议室培训啊”,这个月轮到李雅秀当班长了,所以是她在呼唤大家。
今天的培训格外久,学习钉钉新功能,以后每个班次还要增加钉钉打卡,上个班要打四次卡,真的是会谢。
郭荷果然被拉出来当反面教材了,要求以后要分时段回访三次,若这个班次回访用户未接听,下个班次还要继续回访,简直想吐。
将近6点,枯燥无味的培训终于结束,大家都脚步匆匆返回更衣室拿包,汤茉莉在公告栏停下了脚步,几个玩得好的也停了下来,8个头凑在公告栏前面,看到了郭荷的处分,各个渠道通报批评,扣绩效1000元,没有提到师傅。
“还以为要待岗,结果只是扣钱”,黄博雅随口说。
“那其实也不是很严重啊”,毛怡松了口气,“搞得人心惶惶”。
确实,工资7700还是6700,对她们来说差别不大,高高兴兴地下班了。
俞肇桢站着低头玩手机,突然被撞了一下,赶紧兜住汤茉莉,把她抱在怀里,“下班啦”。
“嗯”,声音带着满满的雀跃,汤茉莉抬头看向他,路灯照进她的眼睛里,能倒映出俞肇桢的影子。
“呦,难怪不和我们去吃饭”,毛怡打趣的声音从汤茉莉背后传来,以前培训之后大家都会一起约饭。
汤茉莉松开俞肇桢,回身解释,“下次下次”。
“她男朋友?”,胡悦八卦地问。
毛怡笑盈盈的,“这次不能否认了吧”。
“哎”,汤茉莉反驳,“我从来没有否认啊,你上次问的时候是还没有”。
“一起去吃饭吗?”,虽然俞肇桢很想和汤茉莉独处,但是还是对其他人发出了邀请。
“不打扰不打扰,我们自己去”,金以欣笑眯眯的。
“有机会有机会”,汤茉莉也是笑眯眯的,牵着俞肇桢的手,“我们先走了”,挥手和大家道别。
“拜拜”,俞肇桢也和大家挥手道别。
“拜拜拜拜”。
两个人甜蜜蜜勾着手走了。
“她男朋友长得蛮好看的”,黄博雅看着两人的背影说道。
“走啦走啦,我们去也吃饭”,吕思彤拉着大家往另外一个方向走。
钱玲波边走话不停,“她们怎么认识的?看起来不是很搭啊”,因为汤茉莉看起来就是乖乖女,而俞肇桢有点痞痞的,两人不像生活圈能有交集的样子。
吕思彤翻了个白眼,“网恋,是不是一听就很不靠谱”。
“啊,她会不会被人骗啦”,黄博雅年纪最大,有点接受不了。
“和她说也不听,那个弟弟除了脸什么都没有了,高考结束就入伍了,学历没有,还是g市的,在f市也没房,估计也没车”,吕思彤痛心疾首。
“啊,这是有点不太好,那他现在在f市做什么?”,胡悦站在已婚人士的角度看,觉得这样以后会有点苦。
金以欣有点难为情,不想再说了,“不知道不知道,你们明天自己问她呗”。
吕思彤很受不了,“暂时住在华盛,说以后在华盛上班,估计就是端盘子之类的”。
邵灿皱着眉,“酒店是有提供厨师和服务生的员工宿舍,但是一般不在酒店啊,所以他如果住在华盛,那应该不是服务生”,汤茉莉之前就是听邵灿说的,但是可能只听了一半。
毛怡开始反思,“她不会真的被骗了吧?”。
大家都觉得汤茉莉太恋爱脑了,什么都不知道就和人谈恋爱,准备明天好好劝劝她。
汤茉莉知道自己可能会成为话题者,但是也不影响约会,俞肇桢也是高高兴兴的,完全没往这一方面想,两个人快快乐乐地吃饭,看电影,依依不舍,“要不要上楼看看?”俞肇桢的语气真诚中又带了点恳求。
现在已经10点多了,汤茉莉其实不太想,但是看他又很诚恳,“好”,下了车又补上一句,“送你上去我就回家咯”。
“嗯”,俞肇桢过来牵她的手。
汤茉莉内心很紧张,忐忑不安,没事没事,进行自我心理辅导。
滴,俞肇桢带着汤茉莉进了房间,汤茉莉不自觉地打量,“这是你们员工宿舍??”,看起来比较像总统套房,正中是超级大的会客厅,左边手是办公区域,光这里看起来得有百来平吧?
“不是,员工宿舍不在酒店,另外在缘达路那边买了两层做员工宿舍”,俞肇桢打开房间门,“我应该是算老板”,又走进了衣帽间。
汤茉莉觉得脑袋有点晕晕的,而且这人的语气听起来怎么这么随意,顾不得那么多,跟着他进了衣帽间,“什么意思?”。
俞肇桢在柜子里翻找着什么,“华盛是我们家的”,嘴里还在呢喃着什么,“我记得那时候有带来呀,放哪去了”。
汤茉莉不知道该做何反应,想不明白的事就不要想了,“你在找什么”。
“卡啊,退伍费那张卡,我说了要给你的”,衣服被俞肇桢翻得乱乱的。
汤茉莉看着这个衣帽间,“你怎么这么多衣服”,到处都是衣服,大部分吊牌都还在,随便捡起一件,wc,为什么这件衣服看起来这么普通,价格这么不普通!
“刚买的,还没拿去洗”,俞肇桢后悔,早知道就不把那张卡从保险柜拿出来了,因为想着要给汤茉莉,拿出来结果出门忘了带,回来又忘记放在哪了,烦死了。
汤茉莉翻了几件衣服裤子,可以顶自己一年工资,他好像真的不缺钱,“你说,华盛是你家的?”,为什么只接待本地人的酒店是外地人开的?
“嗯,以前五姑婆来这里的时候开的”,俞肇桢走出衣帽间,难道在床头柜?
汤茉莉跟着出来,“你五姑婆开的跟你有什么关系?”,在汤茉莉的认知里,这已经是很远的关系了,得是爷爷的姐妹了吧?
“家族里出钱开的,所以算是家族生意,我们家现在生意都是我三叔在管,我说要来这里,他就把f省的业务都交给我了”,俞肇桢走到床头柜边,“找到了,给你,密码待会发给你”,把卡塞进了汤茉莉手里。
汤茉莉拿着卡愣愣的,“你就是想把卡给我?”,脑海里好多问题啊。
“对啊,出门的时候忘带了”,俞肇桢双手牵着她的双手。
汤茉莉把卡放回他手中,微微后退一步,“你让我想想”,出了房间,走到落地窗前,这里的风景真好,旧巷尽收眼底。
俞肇桢跟在她背后,从背后环住她,不说话。
“那时候为什么拒绝我”,汤茉莉的语气冷冷的。
“家里人希望我能留在部队,我不确定我能不能退伍,未来有太多的不确定性,所以我不敢答应”。
“现在确定了吗”,语气还是冷冷的。
“嗯”。
“你现在什么态度?”。
俞肇桢连忙道歉,“没有没有,我错了”。
“你现在开始说”。
俞肇桢一头雾水,“说什么?”。
汤茉莉回头,一个眼神飞刀,自行体会,又回过头,俞肇桢只能盯着她的后脑勺,尝试性开口,“就是那时候我只要一发手机,家里人就一直给我打电话,劝我签字,让我留队,我不听,我差点被架着签字,可能是态度太强硬了,我爸暂时同意了,退伍以后我说要来f市,我三叔不同意,他直接说我没文化,让我去留学,我小叔替我做担保,说会看着我,他才让我来先适应一下,要是不行就滚去留学,我爸一有空就给我打电话,让我回部队,中秋的时候,太爷爷说年轻人有自己的想法,他们才终于不逼我了,不然我可能哪天就被抓走了”。
俞肇桢说完,偷瞄窗影里的汤茉莉,脸色还是很难看,“说句话好吗,你这样我害怕”。
汤茉莉冷冷的开口,“你的故事里从来都没有我,你考虑的只有你自己,一句都没有开口问过我是怎么想的”。
俞肇桢深吸一口气,“你会让我留在部队”。
汤茉莉脸色有点松动,俞肇桢继续说,语气带了点不甘,“然后呢,你随军吗?还是我一年来看你一次?”
汤茉莉想开口,被俞肇桢打断了,“即使你可以随军,你以为随军就可以每天见到我吗?我要训练,要出任务,能休息的时间也非常少,我们相处的时间更是少之又少”。
汤茉莉无法反驳,“我爸就是军人,他是一名非常出色的军人,无人可以否认,同时他是一位非常失败的丈夫,他儿子是这么认为的,我的父母感情并不好,我不希望我们也是如此,你说我没有提到你,但是我做的每件事,都是为了我们的未来,我要确定我能给你未来,我才敢给你承诺”。
汤茉莉回身抱住俞肇桢,她被他说服了。
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